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Category１ 外来診療について
Q1−1 初めて診療を受ける時はどうすれば良いですか？
A1−1 受付にてお尋ね下さい。曜日により診療日時が異なりますので受付にてお尋ねいただくか
予め電話等でお問い合わせ下さい。（外来診療スケジュール表をご覧下さい。）
Q1−2 紹介状を持っている場合、受付はどのようにすれば良いですか？
A1−2 来院時、受付にお渡し下さい。
Q1−3 健康診断を受けて異常が見つかり、二次検査を受けるようにと言われました。
A1−3 健康保険が適応になりますので保険証をお持ちいただき受付にその旨をお話下さい。
その際、健康診断書の控え等があると診察時間の短縮にもなります。
Q1−4 2回目以降の受診はどのようにすれば良いですか？
A1−4 受付に診察券入れがありますので受診される科に診察券を入れて下さい。
Q1−5 普段かかっている科とは別の科に初診でかかりたいがどのようにすれば良いですか？
A1−5 受付にてお尋ね下さい。曜日により診療日時が異なりますので受付にてお尋ねいただくか
予め電話等でお問い合わせ下さい。（外来診療スケジュール表をご覧下さい。）
Q1−6 交通事故にあってしまったが診療は受けられますか？
A1−6 受けられます。内容によっては諸手続きが生じますので受付にてご相談下さい。
Q1−7 労災扱いで診療を受けたいが、どのようにすればよいですか？
A1−7 当院が1件目の医療機関であれば『様式第５号』を2件目以降の医療機関に該当すれば
『様式第６号』を職場で作成してもらい提出して下さい。受診時に間に合わない場合は
預り金を申し受けます。（上記書類提出後返金いたします。）
又、書類が間に合わない場合でも治療は優先して行いますのでご安心下さい。
通勤途上は書式が異なりますのでその際はお申し出下さい。
Q1−8 予防接種は受けられますか？
A1−8 当院にて接種可能なものとそうでないもの又、ワクチンを取り寄せる日数の関係も
ございますので予めお問い合わせ下さい。なお小児は対応しておりません。
Q1−9 診察受付開始前に順番などの番号札の配布はありますか？
A1−9 当院に診察受付開始前に来院して頂いた患者さんには、受付開始15分前から番号札を
配布しております。
また、番号札配布前に来院の患者さまには「番号札配布前にお待ちになる患者様へ」を
ご確認の上、順番に椅子にお座りになってお待ちください。
Category２ 入院について
Q2−1 入院手続きはどのようにすれば良いですか？
A2−1 入院申込書・保険証等全ての医療証・保証金をご用意頂き１階受付にて
手続きをお願いします。
Q2−2 病室や病棟にはどのような設備がありますか？
A2−2 入院される病棟、病室によって異なりますのでお部屋が確定された後にお尋ね下さい。
Q2−3 面会時間は何時でしょうか？
| A2−3 |
| 平日： |
午後 ３時〜午後８時 |
| 土曜日： |
午後 １時〜午後８時 |
| 日祭日： |
午前１１時〜午後８時 |
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Category３ 健診について
Q3−1 健診を受けるにはどのようにすれば良いですか？
A3−1 予め健診を受けるに当たっての健診項目の確認、書式の有無、目的等によって
当日お受けできるもとのと予約を取って頂くものとがありますので受付もしくは
電話にてお問い合わせ下さい。
Category４ 支払について
Q4−1 支払窓口はどこですか？
A4−1 １階の会計窓口になっております。
Q4−2 支払い方法は選べますか？クレジットカードは使えますか？
A4−2 申し訳ございませんが選べません。クレジットカードも使用できません。
現金のみの対応とさせて頂いております。
Q4−3 入院費用の請求書はいつ頃渡されますか？
A4−3 月に2回、1日〜１５日と１６日〜月末〆、４〜５日後に配付させて頂いております。
Q4−4 保険証を持たずに診療を受けました。保険診療への精算はどのようにすれば良いですか？
A4−4 後日、保険証と領収証をお持ちいただき会計にて精算いたします。
尚、精算するに当たっては当月中にお願い致します。
Category５ その他
Q5−1 保険会社に提出する診断書を書いてもらいたい時は？
A5−1 受付へ診断書の用紙をお持ちになって手続きを行って下さい。
尚、文書料と日数を要しますのでご了承下さい。
Q5−2 通院や病気に関する悩み事がある場合、相談に乗ってもらえますか？
A5−2 まずは医師へご相談下さい。内容によっては当院相談員の対象となる場合も
ございますので、その時は医師からお話があります。
Category６ 院内設備
Q6−1 駐車場はありますか？
A6−1 有料ですがございます。（普通車７台・軽自動車1台）
８ ：００〜 ２２：００ ２０分／１００円
２２：００〜翌８：００ ６０分／１００円
Q6−2 ＡＴＭはありますか？
A6−2 申し訳ございませんが設置されておりません。
Q6−3 売店はありますか？営業時間は？
A6−3 １階にございます。月〜金(土日祝日休業) １０：００〜１６：００までの営業となります。
Q6−4 院内で携帯電話は使えますか？
A6−4 申し訳ございませんが館内での携帯電話の使用は禁止しております。
１.３.４階に設置されております公衆電話をご利用下さい。
Q6−5 喫煙所はありますか？
A6−5 申し訳ございませんが院内、院外敷地内は全面禁煙となっております。
Category７ 当サイトのご利用について
Q7−1 サイトポリシーやリンクの制限等はありますか？
A7−1 TOP画面の右下にサイトポリシーのリンクがございますので、ご確認ください。
また、こちら（http://www.kimura-hospital.com/kiyaku/kiyaku.html）からも
ご覧いただけます。
Q7−2 外来診療スケジュール等のPDFが見れません。どうすればいいですか？
A7−2 PDFが開けない、ダウンロードできない場合はAcrobatReaderが最新でない
可能性があります。詳しくはアドビ社ＨＰでご確認ください。
Q7−3 求人の応募フォームでお申し込みをしましたが、確認メールや返事がありません。
A7−3 返信は、お電話もしくは@kimura-hospital.comのパソコンメールからご連絡をさせて
頂いています。携帯でお問い合わせされる方は、必ずパソコンからのメール受信ができるよう
設定をされてからお申し込みをお願い致します。
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